Returnare si schimb de produse

In cazul in care decizi, in calitate de client, ca produsele comandate nu iti mai sunt pe plac sau nu le mai doresti, le poti returna oricand comerciantului in termen de 14 zile. Singura conditie este ca produsele sa fie returnate in stare buna, in ambalajul original si sa aiba atasate etichetele aferente si documentele de vanzare (factura si protocolul de retur completat).

 

METODA DE SCHIMB SAU DE RETURNARE DE PRODUSE

In cazul in care sunteti inregistrat pe site sau nu puteti beneficia de retur gratuit in termen de 14 zile de la primirea comenzi, exista doua optiuni:

  1. Completarea protocolul pentru returnarea bunurilor, care a sosit impreuna cu comanda si bunurile trimise pe care doriti sa le returnati sau sa le schimbati la urmatoarea adresa: Seduil Fan Courier Giurgiu, Drumul Serei nr.9, Giurgiu, judet Giurgiu, catre Tempo Stores sau Tempo Dobromir (nu iuta sa mentionezi numele nostru ca destinar final).
  2. Sunati la numarul de telefon +40318110042 si va vom ajuta cu placere sa va returnati sau sa va inlocuiti comanda.

 

Conditii de returnare si schimb al marfurilor si prezentarea Reclamatiei:

  • Perioada in care puteți beneficia de returnarea sau schimbul produsului/produselor este de 14 zile de la primirea coletului.
  • Produsele trebuie sa fie curate si in starea in care au fost achizitionate.
  • Trebuie sa ne dati dovada achizitiei si a primirii.
  • Termenul de procesare si livrare al schimbului de produs/retur este de pana la 14 zile lucratoare.
Tempo Logo
Bulgaria
Enter